神奈川警察案件【いつ誰に連絡すればよい？】

神奈川県で突然のご不幸があり神奈川県警が関わると、警察の確認が終わるまではご遺体を動かさず、引き渡しが可能になってから葬儀社へ搬送と安置を依頼してください。本記事では喪主やご遺族が優先すべき連絡先、葬儀社への依頼範囲、費用の見え方、必要な手続きまでを現場で役立つ形で整理します。警察から葬儀社の紹介を受ける場面や、引き渡し待ちにできる最低限の準備点も具体的に案内します。

神奈川県でまず確認したいこと

いま誰の指示で動く段階かを整理する
喪主やご遺族が判断して進められることと、待つべきことが見分けやすくなるためです。

救急と警察は役割が異なります。
葬儀社は、その後の搬送と安置を現実的に整える立場になります。

状況	まず連絡する先	伝えること（例）
呼吸や意識がはっきりしない	119（消防・救急）	住所、状況、連絡者名
明らかに亡くなられている／不審点がある	110（神奈川県警）	住所、発見状況、触れてよいかの確認
警察の確認が進み「引き渡し待ち」	葬儀社	引き渡し場所、見込み、安置先の希望

現場から引き渡しまでの流れ（神奈川県警が対応中）

神奈川県警が関わる場合、喪主やご遺族だけの判断で故人さまを動かせないことがあります。

葬儀社は「今すぐ全部を決める相手」ではありません。
まずは引き渡し後の搬送と安置を滞りなく進めるために待機しています。

時間の流れと、葬儀社が動ける合図

警察到着後は現場確認が優先です。
指示があるまでは室内の片付けや寝具の移動を控えると安心です。

あわせて医師の検案（医師が死因などを推定して確認すること）が行われ、死亡診断書または死体検案書が用意されます。
検視（検察官などが故人さまの状況を確認する手続き）などが終わり、「引き渡し可能」となってから葬儀社が搬送と安置を引き継ぎます。

引き渡し待ちの間に、喪主やご遺族ができる最小限の準備

「何をすればよいか」が多いほど負担は増えます。
引き渡し後に困らない範囲だけを整えれば十分です。

特に連絡先と引き渡し場所の共有が重要です。
葬儀社へは「警察対応中で引き渡し待ち」と伝えるだけでも、搬送と安置の手配が進めやすくなります。

• 担当署名、担当者名、折り返し先を書き留める
• 葬儀社へ「警察対応中で引き渡し待ち」と伝える
• 引き渡し場所と、搬送車が停められる場所を共有する

搬送と安置の段取りだけ先に整えると、引き渡し後が慌てにくくなります。
判断が難しい場面では、状況整理だけでも一緒に確認できますので、Aiウェルエンディングストーリーへ遠慮なくご連絡ください。

控えておく内容	理由	すぐできる工夫
引き渡しの見込み（今日か、翌日以降か）	安置先と保冷の準備が変わるため	警察へ短く一問だけ確認する
受け取りに行く人の本人確認書類	受領手続きで求められやすいため	運転免許証などを手元に置く
安置先の希望（自宅か施設か）	面会の可否や費用が変わるため	「自宅が難しい」だけでも伝える

神奈川県警から葬儀社を紹介されたときの受け止め方

警察署などで葬儀社を案内されることがあります。
紹介は「早く搬送するための連絡先提示」の意味合いが中心です。

依頼先は喪主やご遺族が選べます。
断って不利益になるものではありませんので、落ち着いて判断してください。

紹介先に頼むなら「搬送と安置まで」を区切ると安心です

その場で必要になりやすいのは搬送と安置です。
式の内容は後からでも決められるため、範囲を区切ると行き違いが減ります。

紹介先と話すときは、合計と内訳を必ず書面で確認してください。
言い方に迷う場合は「親族と相談して折り返します」でも差し支えありません。

1. 今日お願いしたい範囲を「搬送と安置まで」と伝える
2. 搬送費、安置料、深夜早朝の加算の有無を確認する
3. 合計と内訳を、書面で受け取ってから判断する

孤独死や発見が遅れた場合の、神奈川県警と葬儀社の役割分担

孤独死や発見が遅れた場合は、警察の確認が丁寧になりやすいです。
これは責めるためではなく、状況を正確に確かめるために行われます。

引き渡し後は葬儀社が搬送と安置を担当します。
必要に応じてお身体の保冷のため、ドライアイスなども手配します。

室内の消毒や特殊清掃（体液の除去や消臭など、通常の清掃で対応しにくい範囲）は、葬儀とは別の見積や契約になることが一般的です。
清掃へ入る時期は担当者に確認し、確認のやり直しを避けると安心です。

神奈川県で葬儀社を選ぶときの確認事項と、費用の見え方

神奈川県で葬儀社を探すときは、速さだけで決めなくても大丈夫です。
「何が含まれて、何が別なのか」を書面で確かめることが安心につながります。

斎場（葬儀場）の予約は一般的に葬儀社経由で調整します。
横浜市の市営斎場は久保山・戸塚・南部・北部があり、久保山は火葬施設のみです。

形	行うことの例	基本料金の一例（当社）	変わりやすい点
火葬式	通夜や告別式を行わず火葬中心	170,000円〜	搬送距離、安置日数
一日葬	通夜なしで告別式と火葬	400,000円〜	式場利用、返礼品
家族葬	ご家族中心で通夜・告別式	500,000円〜	祭壇やお料理で変動
二日葬	通夜・告別式・火葬	700,000円〜	日程と斎場の空き状況

Aiウェルエンディングストーリーは大和市を中心に24時間365日でご相談をお受けしています。
形式を先に決め切らず、ご事情に合わせて一つずつ組み立てる考え方を大切にしています。

• 見積書が「葬儀の費用」と「斎場費用」に分けて書かれている
• 追加費用が出る条件（安置日数、深夜早朝、保冷など）が明確である
• 安置の説明が具体的で、面会の可否も案内がある
• 希望の形（火葬式、一日葬、家族葬など）を言葉を言い換えて説明できる
• 支払い時期や、公的制度の案内が現実的である

比較するなら、同じ条件で2〜3社に見積を依頼すると整理しやすくなります。
まずは「搬送と安置」だけの見積でも問題ありません。

手続き・支援制度・連絡先を小さく整理

手続きは一度にやり切る必要はありません。
必要な順に小さく進めると、落ち着いて動けます。

死亡届はお亡くなりから7日以内に提出します。
横浜市の場合は横浜市役所または各区役所が窓口で、通常は葬儀社が代行します。火葬は法律で原則として死亡後24時間を経てからです。

費用面は、生活保護の方に関わる葬祭扶助制度（葬祭費補助金）や、健康保険からの葬祭費補助金など制度が複数あります。
横浜市の葬祭費補助金は一律5万円です。葬祭費補助金と埋葬料はどちらか片方のみなど、条件は状況で変わります。

戸籍が必要な場合は、2024年3月1日から戸籍証明書等の広域交付が始まりました。
本籍地以外でも請求できる場面があり、手数料は戸籍全部事項証明書が1通450円、除籍全部事項証明書や改製原戸籍謄本が1通750円です。判断に迷うときは、Aiウェルエンディングストーリーへご相談ください。いま優先する手続きから一緒に確認いたします。

よくある質問

警察対応中は情報が断片的になりやすいため、疑問が残るのは自然なことです。
よくある確認を短くまとめます。

神奈川県警からの紹介は断れますか？

警察からの紹介は断っても差し支えありません。
紹介は搬送を早めるための連絡先提示が主目的で、最終的な依頼先は喪主やご遺族が選べます。

依頼する場合は「搬送と安置まで」の範囲を明確にし、内訳を書面で確認してください。
必要に応じて同条件で複数社に見積を取り、落ち着いて比べると安心です。

自宅での安置は可能ですか？

自宅安置は可能な場合があります。
ただし発見状況や警察の確認状況によって制限が出ることがあり、引き渡し前は入室が制限される場合もあります。

衛生面や近隣への配慮、保冷設備の手配などは葬儀社と相談して進めると安心です。
面会の可否も含め、できる範囲から確認していきましょう。

費用はどのように分かれますか？

費用は主に搬送費、安置料、式場使用料、祭壇や返礼品などで分かれます。
搬送距離や安置日数、深夜早朝割増で追加が出ることがあります。

見積は内訳を明示した書面で受け取り、同条件で2〜3社に依頼すると違いが分かりやすくなります。
「何が含まれるか」を揃えて比べることが大切です。

Aiウェルエンディングストーリーでの事例

ここではAiウェルエンディングストーリーで実際にお手伝いした事例を紹介します。
搬送から火葬までの段取りをイメージしやすくするための内容です。

個別の状況で必要な手配は変わります。
同じ形をそのまま当てはめない前提でご覧ください。

横浜市・戸塚斎場での病院からの家族葬

横浜市内の病院で逝去された、穏やかで釣り好きだったお父さまの家族葬事例です。
警察の関与はなく、当社が病院から搬送・安置を担当しました。

親族は10名程度で、戸塚斎場を利用して小規模な通夜と告別式でお見送りをしました。
搬送費と安置日数を明確にした見積を提示し、翌日に火葬手続きまで進めました。

横浜市・久保山斎場で行った火葬式（介護施設からの直行）

介護付き老人ホームでお亡くなりになった、歌好きで温和な女性の事例です。
警察対応はなく、当社が搬送と安置を手配しました。

久保山は火葬のみの施設のため、告別式は行わず短時間の最終のお別れを設定しました。
補助制度や必要書類の案内も同時に行い、当日は安置先から斎場へ直行して手続きを完了しました。

まとめ

神奈川県で警察対応がある場面では、まず「主担当」を確認し、警察の合図があるまで故人さまを動かさないことが基本です。
引き渡し待ちの間は搬送と安置さえ決まってしまえば大丈夫です。。
葬儀社は範囲を区切って依頼し、費用は内訳の書面で確認したうえで比較してください。